消费者购买木制巧克力盒行为特征
点击:1332 日期:2018-01-18
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(1)消费者购买木制巧克力盒行为既有满足生理和物质需要的成份,也有购买能满足社会和精神需要的成份。
(2)消费者的购买行为有时是由一种动机支配的,有时是由多种复杂动机综合支配的,这些动机综合在一起构成购买行为体系。满足精神、社会需要的动机常常伴随满足生理、物质需要的动机。例如,经济收入较低的消费群体往往更加看重商品的实用价值,对木制巧克力盒的要求则是价廉物美,这是由购买动机支配的行为。而经济收入丰厚的消费行为往往也讲究木制巧克力盒包装品质。这部分消费者的购买动机就相当复杂了,是生理、物理需要与精神、社会需要交织在一起,其中精神、社会需要占了主导地位。随着生活水平的不断提高,消费的需要不断变化,在确立包装设计的目标和定位时,就应多从满足人们的社会生活和精神需要着眼。
(3)消费者的需要是由低级的生理需要得到基本满足后向高级的精神、社会需要发展的。但是高级的精神、社会需要不会自发产生,而是在社会现实环境和教育及市场发展规律的影响后才能形成。消费者高级需要的形成在一定程度上也受木制巧克力盒包装设计的指导和影响,即消费者购买动机受木制巧克力盒包装引导。这样,消费者就会被打动,才会按照包装的指导进行购买,从而满足人们生理和精神上的需要和追求。只有了解消费者购买动机的规律,才能使包装指导消费的作用得到体现。
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